Par Credit Solutions

SMScredit.lv pārvalda Credit Solutions - uzņēmums, kas attīsta un nodrošina mūsdienīgus digitālos finanšu pakalpojumus. Uzņēmums nepārtraukti pilnveido savus risinājumus, lai klientiem piedāvātu ērtu, ātru un uzticamu finanšu pakalpojumu pieredzi.

Credit Solutions attīstības un veiksmes atslēga ir mērķtiecīgi un uz rezultātu orientēti uzņēmuma darbinieki, kā arī patiesas rūpes un veltītā uzmanība klientu vajadzību apmierināšanai, ieskaitot pārliecību, ka kredīta saņemšanai jābūt pēc iespējas vienkāršākai un ērtākai. Lai nepārtraukti pilnveidotu un uzlabotu kredīta saņemšanas procesu internetā, Credit Solutions tiek nodarbināta profesionāla IT speciālistu komanda.

Centrālais uzņēmuma birojs atrodas Rīgā, Latvijā. Credit Solutions klientiem uzņēmuma pakalpojumi pieejami Latvijā, Bulgārijā, Rumānijā, Čehijā, Lietuvā, Apvienotajā karalistē, Grieķijā, Meksikā, Filipīnās, Spānijā un Zviedrijā. Kopā šajās valstīs šobrīd strādā jau vairāk nekā 2500 darbinieki, un to skaits strauji palielinās līdz ar uzņēmuma izaugsmi. Klientu un sabiedrības interesēs, kā arī atbildīgas nebanku kreditēšanas prakses veicināšanai, Credit Solutions izveidojis finanšu izglītības platformu www.aiznemiesatbildigi.lv. Platformas mērķis ir nodrošināt apmeklētājus ar iespējami pilnīgu informāciju par nozares darbību un privātpersonu finansēm. Platforma nodrošina individuālu pieeju katram interesentam, palīdz izvērtēt aizdevēju piedāvājumus, sniedz iespēju lasīt regulārus, ar nozari saistītus jaunumus un nozares ekspertu viedokļus.
‍

Credit Solutions pārliecība

Misija:

Mūsu misija ir padarīt finanšu pakalpojumus ērti un pieejamus interneta vidē, un uzlabot cilvēku dzīves kvalitāti, palīdzot nodrošināt līdzekļus, lai piepildītu savas vēlmes un sapņus.

‍

Vīzija:

Mēs esam Eiropas lielākā interneta un mobilās vides patērētāju finanšu aizdevumu grupa. Mūsu vīzija ir kļūt par šīs nozares globālo līderi, sniedzot ērtus un inovatīvus finanšu pakalpojumus, izmantojot jaunākās tehnoloģijas kas palīdz mūsu klientiem. Mēs nodrošinām naudu mūsu klientiem tad, kad viņiem to vajag – ērti un atbildīgi.

‍

Vērtības:

Cilvēks ir visa centrā

  • Cilvēki – darbinieki vai mūsu klienti – ir visas mūsu darbības pamatā.
  • Mēs cenšamies šodien palīdzēt piepildīt finanšu vajadzības tiem, kuriem tas nepieciešams, un veidot spēcīgākus pamatus nākotnei.
  • Mēs meklējam iespējas izveidot motivējošu un atbalstošu darba vidi, kas palīdzētu mūsu darbiniekiem attīstīt savus talantus un spējas.
  • Mums mīlam savu darbu, un mēs strādājam kopā, kā viena komanda.

‍

Mēs lietas darām vienkārši

  • Mēs uzskatām, ka finanšu pakalpojumiem jābūt skaidri saprotamiem, vienkāršiem un piegādātiem saskaņā ar mūsu klientu noteikumiem. Meklējam vienkāršus un gudrus risinājumus sarežģītām situācijām.
  • Mēs rodam vienkāršus un pārdomātus risinājums sarežģītām situācijām.
  • Mēs cenšamies nodrošināt pārredzamību un vienkāršību mūsu darbībā gan uzņēmuma iekšējā vidē, gan ārējā.
  • Mēs mīlam jaunākās tehnoloģijas! Mēs uzskatām, ka visprogresīvākās tehnoloģijas var nodrošināt vienkāršu un inovatīvu pieredzi mūsu klientiem.
  • Mēs esam atvērti, caurspīdīgi un taisnīgi viens pret otru, mūsu partneriem un klientiem.

‍

Mēs tiecamies uz izcilību

  • Mēs iedrošinām mūsu kolēģus/darbiniekus būt drosmīgiem, zinātkāriem un inovatīviem.
  • Mēs testējam, mēs mācāmies, mēs atkārtojam.
  • Mēs nepārtraukti radam uzlabojumus mūsu pakalpojumos un uzņēmējdarbībā.
  • Mēs nebaidāmies kļūdīties, mēs neieciklējamies uz kļūdām, mēs mācāmies no tām un svinam uzvaras.
  • Neapstājamies pie gana laba, mēs ejam uz izcilību.
  • Mēs izaicinām sevi un savus kolēģus.

‍

Mēs rīkojamies atbildīgi

  • Meklējam un cenšamies pieņemt pareizus lēmumus visās mūsu darba jomā.
  • Mēs esam atbildīgi aizdevēji un sociāli atbildīgs uzņēmums.
  • Mēs rūpējamies par apkārtējo vidi.
  • Mēs pateicamies sabiedrībai un cenšamies dalīties.
  • Pret klientiem mēs izturamies godīgi.
  • Mēs ievērojam likumus un noteikumus.
  • Mūsu komandās mēs veicinām daudzveidību, cienām dažādus viedokļus un uzticamies viens otram.
  • Mēs esam atbildīgi par savu darbu. Mēs rādām piemēru.

‍

Mēs esam vērsti uz uzņēmējdarbību

  • No sākuma līdz nepārtrauktiem uzlabojumiem, no idejas līdz izpildei.
  • Mēs esam iedvesmoti par to, ko darām.
  • Mēs nepadodamies. Mēs neapstājamies!
  • Mēs identificējam trūkumus un piedāvājam unikālus risinājumus, kas dod mums ilgtspējīgas konkurences priekšrocības.
  • Mēs ieviešam jauninājumus, nevis kopējam citus.
  • Visos procesos mēs izmantojam jaunākās tehnoloģijas.
  • Mēs mīlam izaicinājumus, mēs mīlam risināt problēmas un mēs novērtējam mūsu konkurentus.

Misija

Mūsu misija ir padarīt finanšu pakalpojumus ērti un ātri pieejamus interneta vidē, un uzlabot cilvēku dzīves kvalitāti, palīdzot nodrošināt līdzekļus, lai piepildītu savas vēlmes un sapņus.

‍

Vīzija

Mēs esam Eiropas lielākā interneta un mobilās vides patērētāju finanšu aizdevumu grupa. Mūsu vīzija ir kļūt par šīs nozares globālo līderi, sniedzot ērtus un inovatīvus finanšu pakalpojumus, izmantojot jaunākās tehnoloģijas kas palīdz mūsu klientiem. Mēs nodrošinām naudu mūsu klientiem tad, kad viņiem to vajag – ātri, ērti un atbildīgi.

‍

Vērtības

Cilvēks ir visa centrā

  • Cilvēki – darbinieki vai mūsu klienti – ir visas mūsu darbības pamatā.
  • Mēs cenšamies šodien palīdzēt piepildīt finanšu vajadzības tiem, kuriem tas nepieciešams, un veidot spēcīgākus pamatus nākotnei.
  • Mēs meklējam iespējas izveidot motivējošu un atbalstošu darba vidi, kas palīdzētu mūsu darbiniekiem attīstīt savus talantus un spējas.
  • Mums mīlam savu darbu, un mēs strādājam kopā, kā viena komanda.

‍

Mēs lietas darām vienkārši

  • Mēs uzskatām, ka finanšu pakalpojumiem jābūt skaidri saprotamiem, vienkāršiem un piegādātiem saskaņā ar mūsu klientu noteikumiem. Meklējam vienkāršus un gudrus risinājumus sarežģītām situācijām.
  • Mēs rodam vienkāršus un pārdomātus risinājums sarežģītām situācijām.
  • Mēs cenšamies nodrošināt pārredzamību un vienkāršību mūsu darbībā gan uzņēmuma iekšējā vidē, gan ārējā.
  • Mēs mīlam jaunākās tehnoloģijas! Mēs uzskatām, ka visprogresīvākās tehnoloģijas var nodrošināt vienkāršu un inovatīvu pieredzi mūsu klientiem.
  • Mēs esam atvērti, caurspīdīgi un taisnīgi viens pret otru, mūsu partneriem un klientiem.

‍

Mēs tiecamies uz izcilību

  • Mēs iedrošinām mūsu kolēģus/darbiniekus būt drosmīgiem, zinātkāriem un inovatīviem.
  • Mēs testējam, mēs mācāmies, mēs atkārtojam.
  • Mēs nepārtraukti radam uzlabojumus mūsu pakalpojumos un uzņēmējdarbībā.
  • Mēs nebaidāmies kļūdīties, mēs neieciklējamies uz kļūdām, mēs mācāmies no tām un svinam uzvaras.
  • Neapstājamies pie gana laba, mēs ejam uz izcilību.
  • Mēs izaicinām sevi un savus kolēģus.

‍

Mēs rīkojamies atbildīgi

  • Meklējam un cenšamies pieņemt pareizus lēmumus visās mūsu darba jomā.
  • Mēs esam atbildīgi aizdevēji un sociāli atbildīgs uzņēmums.
  • Mēs rūpējamies par apkārtējo vidi.
  • Mēs pateicamies sabiedrībai un cenšamies dalīties.
  • Pret klientiem mēs izturamies godīgi.
  • Mēs ievērojam likumus un noteikumus.
  • Mūsu komandās mēs veicinām daudzveidību, cienām dažādus viedokļus un uzticamies viens otram.
  • Mēs esam atbildīgi par savu darbu. Mēs radam piemēru.

‍

Mēs esam vērsti uz uzņēmējdarbību

  • No sākuma līdz nepārtrauktiem uzlabojumiem, no idejas līdz izpildei.
  • Mēs esam iedvesmoti par to, ko darām.
  • Mēs nepadodamies. Mēs neapstājamies!
  • Mēs identificējam trūkumus un piedāvājam unikālus risinājumus, kas dod mums ilgtspējīgas konkurences priekšrocības.
  • Mēs ieviešam jauninājumus, nevis kopējam citus.
  • Visos procesos mēs izmantojam jaunākās tehnoloģijas.
  • Mēs mīlam izaicinājumus, mēs mīlam risināt problēmas un mēs novērtējam mūsu konkurentus.

Credit Solutions komanda

Šobrīd Credit Solutions kolektīvu Latvijā veido vairāk kā 100 profesionālu savu jomu speciālistu, kuru skaits arvien pieaug. Credit Solutions kodolu veido komanda, kas sastāv no profesionāliem un uz rezultātu orientētiem darbiniekiem, un tas palīdz sasniegt uzņēmuma mērķus un būt stabilam tirgus līderim nebanku kredītdevēju sektorā.

Gvido Endlers
SIA "Credit Solutions" vadītājs Latvijā
Gvido ir vairāk nekā 10 gadu pieredze patērētāju finansēšanas jomā, tostarp vadošos amatos SIA "Credit Solutions". Viņa pieredze ietver biznesa attīstību, vadības procesus, produktu stratēģiju, pārdošanu, riska pārvaldību un parādu piedziņu. Pēdējos 5 gadus Gvido ir bijis nozares asociācijas padomes priekšsēdētājs un šobrīd iesaistās jaunizveidotās asociācijas “Fintech Latvia” darbībā. Pirms pievienošanās SIA "Credit Solutions" Gvido strādāja telekomunikāciju nozarē un bija civiltiesisko zinātņu katedras lektors Latvijas Policijas akadēmijā.
Sergejs Jevdokimovs
Juridiskās DAĻAS vadītājs
Sergejam ir plašas zināšanas civiltiesību jomā saistībā ar patērētāju kreditēšanu un administratīvajām tiesībām sakarā ar efektīvas komunikācijas veidošanu ar valsts institūcijām. Maģistra grāds un jurista kvalifikāciju Sergejs ieguva BA “Turība”, savukārt padziļinātas zināšanas par finanšu sfēru – Rīgas Juridiskajā augstskolā, veiksmīgi pabeidzot maģistratūras programmu “Law and Finance”. Iegūtās zināšanas viņš pielietoto praksē finanšu jomā nu jau 10 gadu garumā. Savas darba gaitas SIA "Credit Solutions" sāka kā klientu apkalpošanas speciālists, bet ātri vien izvēlējās savu interešu virzienu un, pateicoties iegūtai izglītībai, tālāko karjeras izaugsmi turpināja Juridiskajā daļā. Šobrīd viņa atbildības joma ir juridisko jautājumu risināšana un uzraudzība SIA "Credit Solutions" un Zviedrijas tirgū.
Niks Jaunzems
Mārketinga vadītājs
Nika profesionālā karjera mārketingā aizsākās jaunu automobiļu tirdzniecībā, kur strādāja kā zīmolu vadītājs. Šis posms deva izpratni par starptautisku zīmolu komunikāciju, tirgus pozicionēšanu un pilna cikla mārketinga aktivitāšu plānošanu. Kopumā mārketingā darbojas vairāk kā 15 gadus, no kuriem 10 gadus strādā SIA "Credit Solutions" Viņš uzskata, ka mārketingā īpaši svarīga ir spēja pielāgoties, ātri reaģēt uz izmaiņām un saskatīt iespējas arī sarežģītās situācijās.
Sanita Vīgante
Parādu piedziņas vadītāja
Sanitai ir ievērojama pieredze, strādājot finanšu jomā. Sākotnēji vēlējās savu darbību saistīt ar kredītrisku novērtēšanu un analītiku, ko arī realizēja, strādājot bankā. Laika gaitā ir nonākusi parādu atgūšanas jomā, kurā darbojas jau15 gadus, pēdējos 9 no tiem tieši dinamiskajā fin-tech nozarē. Sanita uzskata, ka tieši analītiska domāšana, datos balstīta lēmumu pieņemšana un strukturētība ir tas, kas palīdz sasniegt mērķus ikdienā. Augsta pašmotivācija, pozitīvisms un vēlme rast risinājumu sarežģītās situācijās ir tie, kas palīdz aizvien augt.
Kristīne Prancāne
Personāla vadītāja
Kristīnei ir vairāk nekā 10 gadu pieredze pilna personāla vadības cikla nodrošināšanā, strādājot uzņēmumos, kas darbojas tirdzniecības un nekustamo īpašumu apsaimniekošanas jomās. Viņas kompetence aptver visu procesu – no personāla atlases projektu vadības līdz karjeras izaugsmes plānošanai un administratīvo jautājumu risināšanai. Kristīnes profesionālās intereses saistītas ar starppersonu komunikācijas pilnveidošanu, emocionālās inteliģences attīstību un efektīvas sadarbības veicināšanu. Darbu SIA "Credit Solutions" viņa uzsāka 2025. gada novembrī, ar mērķi kļūt par uzticamu stratēģisko partneri personālvadības jautājumos – sniedzot atbalstu gan uzņēmuma vadībai, gan darbiniekiem.
Agnese Masa
Klientu apkalpošanas daļas vadītāja
Agnese profesionāli darbojas Klientu apkalpošanā vairāk kā 10 gadus. Uzkrātā pieredze klientu apkalpošanas jomā ir īpaši svarīga, vadot un rūpējoties par kontaktu centra komandu jau vairāk kā 2 gadu garumā. Ilggadējā pieredze noder klientu apkalpošanas servisa pilnveidošanai – procesu efektivizācijai, automatizācijai un tehnoloģisku risinājumu ieviešanai, kā arī profesionālu, stabilu un personalizētu ilgtermiņa attiecību veidošanai ar uzņēmuma klientiem un partneriem. Agnese ir ļoti lojāls darbinieks, kas strādā uzņēmumā gandrīz no pašiem pirmsākumiem. Sākot savu karjeru kā klientu apkalpošanas speciāliste, Agnese ir uzkrājusi bagātīgu pieredzi, lai pārņemtu šī nodaļas vadību un dalītos ar iegūtajām zināšanām ar citiem.
Oskars Lipskis
Biznesa attīstības vadītājs
Oskars strādā uzņēmumā kopš 2014. gada. Šajā periodā viņš ir strādājis dažādos amatos, sākot ar klientu apkalpošanas speciālista amatu, tad turpināja darboties kā datu analītiķis, vēlāk bija atbildīgs par zvanu centra automatizācijas procesiem Latvijā un Zviedrijā,kā arī vadīja Latvijas telemārketinga nodaļu un Zviedrijas klientu apkalpošanas centru. Viņam piemīt izteikta zinātkāre, kas darbojas kā dzinulis nepārtrauktai attīstībai. Šobrīd Oskars strādā SIA "Credit Solutions" par biznesa attīstības vadītāju un kopīgi ar kolēģiem un ārējiem sadarbības partneriem ievieš dažādus projektus biznesa procesu efektivitātes uzlabošanā.
Jeļena Rodjko
Kvalitātes nodrošināšanas vadītāja
Jeļenai ir vairāk nekā 20 gadu pieredze klientu apkalpošanas jomā – no klientu atbalsta speciālista līdz vadītāja līmenim. Iepriekšējā darba pieredze saistīta ar darbu lielā tirdzniecības uzņēmumā, kur viņa ieņēma dažādus administratīvus amatus. Pēdējos 13 gadus Jeļenas profesionālā karjera ir cieši saistīta ar SIA "Credit Solutions". Šajā laikā viņa uzkrājusi plašu pieredzi, kas ietver klientu apkalpošanas standartu izstrādi, ieviešanu un uzraudzību, iekšējo procesu pārbaudi un nepilnību novēršanu, komunikācijas pilnveidošanu ar zvanu centra darbiniekiem, kā arī servisa uzlabošanas stratēģiju izstrādi un īstenošanu.